职位名称客服专员
招聘人数8
招聘部门客户服务部
工作性质全职
性别要求女性
工作地点上海
岗位要求职位描述:

岗位职责:
1、工作形式:接听电话、在线解答客户咨询。
2、工作内容:受理顾客对猎头服务等方面的咨询。
3、积极参加部门、公司组织的业务会议,结合实际工作中的个人总结、客户意见等及时反馈本人对业务、管理等各方面的建议 和意见(我们重视每个人的声音并积极响应)。
4、及时展开沟通、协调,确保各项业务及时、高效的完成。

岗位要求:
1、年龄32周岁以下,有一年以上客服或呼叫中心的工作经验优先;
2、中文输入每分钟40字左右(QQ聊天、MSN聊天熟练的水平);
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达流畅;英语口语流利;
4、有耐心和责任心,具有良好的服务意识和良好的团队 合作精神;
5、思维敏捷,理解能力强;乐于学习。
截止日期2011-12-11 至 2012-02-08
备注